購物說明

月亮褲:台灣第一件吸血內褲|月亮褲官方商城

  • 訂單查詢
    聯絡我們
    購物說明
    訂閱電子報
我的購物車
讀取中...請稍候

付款方式說明


感謝您對「吸血月亮褲」的支持!

目前我們提供 LINE Pay信用卡、ATM虛擬帳號轉帳、銀聯卡 等付款方式。

 

Q:「ATM虛擬帳號」幾天內要繳款?

1.若您於結帳時點選「ATM虛擬帳號」,系統將請您選擇「匯款銀行」,送出後系統將為您生成一組匯款專用的「繳費虛擬帳號」

2.最重要的除了 要記下這組帳號 之外,還有 繳款期限(系統限定3日)

例如:2018/8/15 的訂單,系統會帶出的繳款期限就是 2018/8/18

 

Q:如果這組「虛擬帳號」超過3天沒有繳,過期了該怎麼辦?

別擔心,你可以再重新購買一次,系統將再重新提供您一組新的「ATM虛擬帳號」,再重新繳費即可!

 

寄送方式說明


Q:寄送地區範圍?

1. 臺灣全境(台灣本島、澎湖、金門、馬祖)皆可寄送。

2. 支援海外(中港澳、星馬)寄送,請在購物車內點選「國際快遞」的運送方式,大量訂購或其他地區或洽詢客服人員協助。

COVID-19疫情影響,郵局暫停收寄國無法寄送,請參考:郵局暫停收寄國

 
Q:多久會收到貨品?

現貨商品下單後三個工作天內出貨。詳情請見官網公告,如有疑問請聯繫客服。

預購商品的出貨時間請參考商品頁面標示。同訂單商品不分批寄送,訂單中只要有預購商品,皆統一於預購出貨時整單寄出。

 

Q:怎麼知道我的訂單出貨了沒?

訂單出貨後,您將會收到「已配送」的系統通知。

訂單相關說明


Q:訂購後可以修改訂單內容嗎?

現貨商品修改訂單請聯繫客服。預購產品因數量有限,無法為您修改訂單內的品項或數量。

 

Q:我訂錯了,怎麼取消訂單?

若您的訂單狀態還在「處理中」,可自行取消訂單。若已轉為其他狀態,請您聯繫客服。

 

Q:收件人姓名、電話、地址怎麼修改?

請點選商城上方的「訂單查詢」,輸入「訂單編號」與「認證號碼」後,即可自行更改收件人姓名、電話、地址。

 

Q:「訂單編號」與「認證號碼」在哪裡?

請到您訂購時的 emai 裡找「訂購通知信」。如果一直都找不到,為了訂單資訊的安全性,請提供訂購人的姓名、手機,我們可以為您查詢喔!

 

Q:關於現金積點?

已使用的現金積點,不會因為退款而退回喔!

售後服務說明


Q:收到後若不滿意可退換貨嗎?

月亮褲屬個人衛生用品,經拆封後恕不退換,僅接受未拆封品退貨。

收貨後一個月內都可以為您安排退換,再麻煩您至@LINE留言

 

Q:有實體店面 / 通路嗎?

月亮褲於全台康是美皆有販售,若架上無現貨,請洽櫃檯訂貨。關於實體店面 / 其他通路的消息,請密切關注粉絲專頁的最新公告喔!

 

Q:能否批發 / 海外經銷?

感謝您對我們的產品有興趣,如有意批發 / 海外經銷,請聯繫客服洽詢進一步的資訊。

 

更多常見問題,請參考月亮褲官網上的FAQ? http://bit.ly/2OOZuTr

 

 

會員權益說明


感謝您成為月亮褲商城的會員──谷粉!

我們希望給予忠實的谷粉更多的回饋與優惠,以及讓身邊的人也都能更多的認識與體驗月亮褲®,故推出新的谷粉會員制度,不僅消費愈多會員等級愈高回饋愈多,更可以將月亮褲®推廣給身邊的親朋好友,也能得到更多回饋喔!

未來回饋點數外,我們也不定時的會有給忠實谷粉各種不同的活動與回饋。

 

【谷粉會員系統】上路囉!

-谷粉級別一覽表-

【如何升級】

一年內累積消費金額待系統核實後,進行升級程序約需十個工作天,並於期間內無退換貨(未開封需求)情形,升級完成後,下次消費即可享升級後會員福利。

           一級谷粉 加入即入粉,初次加入贈100點(元),可立即使用

          高級谷粉 最近365天累積消費滿$3,000

          超級谷粉 最近365天累積消費滿$5,000

            谷慕奇兵 最近365天累積消費滿$12,000

 

【每筆消費回饋】

單筆消費不限金額,通通都回饋!

消費金額待系統核實後,回饋程序約需十個工作天,並於期間內無退換貨(未開封需求)情形,回饋即刻入袋,下次消費即可使用回饋金折抵。

一級谷粉 回饋3% (期限180天)

高級谷粉 回饋5% (期限180天)

超級谷粉 回饋8% (期限180天)

  谷慕奇兵 回饋10% (期限180天)

 

壽星生日禮

祝您生日快樂!當月壽星生日禮1號即發送給您,生日就要對自己好!

一級谷粉 100點 (元) (期限30天)

高級谷粉 100點 (元) (期限30天)

超級谷粉 200點 (元) (期限60天)

谷慕奇兵 300點 (元) (期限90天)

 

會員續會門檻說明

出貨完成後十個工作日內,系統將會確認消費訂單內不含未開封退貨之需求,即會確認會員累計消費額,並更新會員資格,所以當累計消費達續會門檻時,資格將於十個工作日內生效。

                      一級谷粉 註冊即享會員

高級谷粉 365天內消費滿$1500 即可續會

超級谷粉 365天內消費滿$2500 即可續會

谷慕奇兵 365天內消費滿$3000 即可續會

 

【推薦連結 推薦越多享越多】

散播歡樂散播愛!

介紹朋友也可以回饋!?只要用個人信箱登入的商品頁,按入{分享商品到},分享出去,任何一個從此網址下單的訂單,您將無痛享有回饋金!

一級谷粉 回饋2% (期限為365天)

高級谷粉 回饋3% (期限為365天)

超級谷粉 回饋4% (期限為365天)

谷慕奇兵 回饋5% (期限為365天)

現金積點規則


▲商城會員募集中!獨家好康都給妳?

只要在月亮褲官方商城 LINE 、FB 帳號「登入」成為商城會員,即送 100 點可立即使用的紅利積點!

 

完整會員權益請見下方說明(2022.09.01更新):

 

會員級別

一級谷粉

高級谷粉

超級谷粉

谷慕奇兵

一年累積

消費金額

加入即入粉

初次加入贈100點(元)

最近365天累積消費滿$3,000

最近365天累積消費滿$5,000

最近365天累積消費滿$12,000

單筆消費折抵上限

滿$500折抵

最高3%

滿$500折抵

最高5%

滿$500折抵

最高8%

滿$500折抵最高10%

單筆消費回饋

回饋

3%

回饋

5%

回饋

8%

回饋

10%

壽星生日禮

100點 (元)

(期限30天)

100點 (元)

(期限30天)

200點 (元)

(期限60天)

300點 (元)

(期限90天)

續會門檻

註冊即享會員

365天消費滿
$1500

365天消費滿
$2500

365天消費滿
$3000

推薦越多享越多

2%

期限365天

3%

期限365天

4%

期限365天

5%

期限365天

現金積點種類:

☑️加入會員:在加入會員時獲得贈點 100 點,使用期限30天
☑️會員推薦:在登入會員狀態下,點選商品中的「我要推薦」按鈕;或進入會員專區 > 個人資料 > 設定「推薦分享連結」,可將商品推薦給親朋好友。經由推薦連結完成訂購,推薦人即可獲得消費回饋
☑️會員生日:需至會員帳號中填寫個人資料,方可於生日當月獲得的生日點數
☑️任選活動/優惠券:訂單中符合活動條件之商品即可獲得贈點

紅利積點生效時間:

☑️加入會員:登入會員時立即獲得點數,可直接使用折抵消費
☑️會員生日:每月1日統一發送當月會員生日點數
☑️會員推薦/全館活動/任選活動/優惠券:由行銷活動或會員推薦中獲得的點數,將於該筆訂單狀態轉為「歸檔」後的隔日00:00轉成「可使用」點數,會員可以在會員專區 > 購買清單中查看訂單狀態。

※ 以上為點數生效時間,各現金積點類型的「有效期間」依系統內之實際日期為準

現金積點狀態說明:

☑️ 點 數:目前累積可使用的點數
☑️可使用:目前獲得的所有點數中已生效但未到期的點數,可點選「+」展開明細,提醒您留意每筆現金積點使用到期日
☑️已使用/已失效:已折抵或已逾期不可使用的點數明細

※ 其他注意事項

☑️活動贈點:辦理退貨時,修改後訂單中未符合贈送條件之活動點數將自動取消
☑️訂單退款:辦理退款時,依店家設定之退貨方式,將退貨金額轉為同金額之現金積點,於下次消費時折抵
☑️訂單失敗:訂單中已抵用的積點,在訂單狀態轉為「失敗」或「取消」時,將立即自動回補至會員帳戶

隱私權條款


非常歡迎您光臨「月亮褲官方商城網站」(以下簡稱本網站),為了讓您能夠安心使用本網站的各項服務與資訊,特此向您說明本網站的隱私權保護政策,以保障您的權益,請您詳閱下列內容:

一、隱私權保護政策的適用範圍

隱私權保護政策內容,包括本網站如何處理在您使用網站服務時收集到的個人識別資料。隱私權保護政策不適用於本網站以外的相關連結網站,也不適用於非本網站所委託或參與管理的人員。

二、個人資料的蒐集、處理及利用方式

  • 當您造訪本網站或使用本網站所提供之功能服務時,我們將視該服務功能性質,請您提供必要的個人資料,並在該特定目的範圍內處理及利用您的個人資料;非經您同意,本網站不會將個人資料用於其他用途。
  • 本網站在您使用訂購服務等互動性功能時,會保留您所提供的姓名、電子郵件地址、聯絡方式及使用時間等。
  • 於一般瀏覽時,伺服器會自行記錄相關行徑,包括您使用連線設備的IP位址、使用時間、使用的瀏覽器、瀏覽及點選資料記錄等,做為我們增進網站服務的參考依據,此記錄為內部應用,決不對外公佈。
  • 為提供精確的服務,我們會將收集的問卷調查內容進行統計與分析,分析結果之統計數據或說明文字呈現,除供內部研究外,我們會視需要公佈統計數據及說明文字,但不涉及特定個人之資料。

三、資料之保護

  • 本網站主機均設有防火牆、防毒系統等相關的各項資訊安全設備及必要的安全防護措施,加以保護網站及您的個人資料採用嚴格的保護措施,只由經過授權的人員才能接觸您的個人資料,相關處理人員皆簽有保密合約,如有違反保密義務者,將會受到相關的法律處分。
  • 如因業務需要有必要委託其他單位提供服務時,本網站亦會嚴格要求其遵守保密義務,並且採取必要檢查程序以確定其將確實遵守。
  • 如需刪除/異動您的個人資料,請由此網址聯繫客服: https://shop.goodmoonmood.com/contact

四、網站對外的相關連結

本網站的網頁提供其他網站的網路連結,您也可經由本網站所提供的連結,點選進入其他網站。但該連結網站不適用本網站的隱私權保護政策,您必須參考該連結網站中的隱私權保護政策。

五、與第三人共用個人資料之政策

本網站絕不會提供、交換、出租或出售任何您的個人資料給其他個人、團體、私人企業或公務機關,但有法律依據或合約義務者,不在此限。

前項但書之情形包括不限於:

  • 經由您書面同意。
  • 法律明文規定。
  • 為免除您生命、身體、自由或財產上之危險。
  • 與公務機關或學術研究機構合作,基於公共利益為統計或學術研究而有必要,且資料經過提供者處理或蒐集著依其揭露方式無從識別特定之當事人。
  • 當您在網站的行為,違反服務條款或可能損害或妨礙網站與其他使用者權益或導致任何人遭受損害時,經網站管理單位研析揭露您的個人資料是為了辨識、聯絡或採取法律行動所必要者。
  • 有利於您的權益。
  • 本網站委託廠商協助蒐集、處理或利用您的個人資料時,將對委外廠商或個人善盡監督管理之責。

六、Cookie之使用

為了提供您最佳的服務,本網站會在您的電腦中放置並取用我們的Cookie,若您不願接受Cookie的寫入,您可在您使用的瀏覽器功能項中設定隱私權等級為高,即可拒絕Cookie的寫入,但可能會導至網站某些功能無法正常執行 。

七、隱私權保護政策之修正

本網站隱私權保護政策將因應需求隨時進行修正,修正後的條款將刊登於網站上。