感謝您對「吸血月亮褲」的支持！
目前我們提供 LINE Pay、信用卡、ATM虛擬帳號轉帳、銀聯卡 等付款方式。
Ｑ：「ATM虛擬帳號」幾天內要繳款？
1.若您於結帳時點選「ATM虛擬帳號」，系統將請您選擇「匯款銀行」，送出後系統將為您生成一組匯款專用的「繳費虛擬帳號」
2.最重要的除了 要記下這組帳號 之外，還有 繳款期限（系統限定3日）
例如：2018/8/15 的訂單，系統會帶出的繳款期限就是 2018/8/18
Ｑ：如果這組「虛擬帳號」超過3天沒有繳，過期了該怎麼辦？
別擔心，你可以再重新購買一次，系統將再重新提供您一組新的「ATM虛擬帳號」，再重新繳費即可！
Q：寄送地區範圍？
1. 臺灣全境（台灣本島、澎湖、金門、馬祖）皆可寄送。
2. 支援海外（中港澳、星馬）寄送，請在購物車內點選「國際快遞」的運送方式，大量訂購或其他地區或洽詢客服人員協助。
COVID-19疫情影響，郵局暫停收寄國無法寄送，請參考：郵局暫停收寄國
現貨商品固定於週一、三、五出貨，如遇假日，將順延至下一個上班日出貨。
預購商品的出貨時間請參考商品頁面標示。同訂單商品不分批寄送，訂單中只要有預購商品，皆統一於預購出貨時整單寄出。
訂單出貨後，您將會收到「已配送」的系統通知。
現貨商品修改訂單請聯繫客服。預購產品因數量有限，無法為您修改訂單內的品項或數量。
Ｑ：我訂錯了，怎麼取消訂單？
若您的訂單狀態還在「處理中」，可自行取消訂單。若已轉為其他狀態，請您聯繫客服。
請點選商城上方的「訂單查詢」，輸入「訂單編號」與「認證號碼」後，即可自行更改收件人姓名、電話、地址。
Ｑ：「訂單編號」與「認證號碼」在哪裡？
請到您訂購時的 emai 裡找「訂購通知信」。如果一直都找不到，為了訂單資訊的安全性，請提供訂購人的姓名、手機，我們可以為您查詢喔！
Ｑ：關於現金積點？
已使用的現金積點，不會因為退款而退回喔！
Ｑ：收到後若不滿意可退貨嗎？
網購商品皆享有七日鑑賞期。但月亮褲屬個人衛生用品，經拆封後恕不退換，僅接受未拆封品退貨。
Ｑ：有實體店面 / 通路嗎？
月亮褲於全台康是美皆有販售，若架上無現貨，請洽櫃檯訂貨。關於實體店面 / 其他通路的消息，請密切關注粉絲專頁的最新公告喔！
Ｑ：能否批發 / 海外經銷？
感謝您對我們的產品有興趣，如有意批發 / 海外經銷，請聯繫客服洽詢進一步的資訊。
更多常見問題，請參考月亮褲官網上的FAQ? http://bit.ly/2OOZuTr
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